Accès et accommodements

La Société prend acte de la diversité de la population qu’elle dessert et s’engage à éliminer, dans la mesure du possible, les barrières qui limitent ou empêchent l’accès ou la pleine et entière participation d’une personne handicapée aux services de la Société.

Pour en savoir plus, consultez la:

Accès et accommodement pour personnes handicapeées        Plan de mise en oeuvre        Plan pluriannuel    Politique sur les normes d'accessibilité intégrées

 

Processus de Rétroaction concernant les services accessibles pour personnes handicapées

Vous pouvez communiquer vos observations, questions ou plaintes  directement en personne ou les faire parvenir par courriel à yourcasquestion@casott.on.ca , en laissant un message au poste 2345 (613 747 7800) ou en complétant une carte commentaire disponible à la réception.

Selon la nature du commentaire, la Société rendra une réponse soit verbalement dans les deux jours ouvrables, soit par écrit dans les quinze jours ouvrables suivant la réception du commentaire. Si de plus longs délais sont requis, la Société en avisera la personne concernée.

Toute plainte éligible sera traitée en vertu du processus de plainte pour les sociétés d’aide à l’enfance de l’Ontario.